TÉRMINOS Y CONDICIONES – CLIENTES NO UE

Los detalles de la empresa y las condiciones a continuación se aplican a las compras en Motorsportwebshop.

Motorsportwebshop
Willem Dreesweg 6, 1314 VB Almere, Países Bajos
Cámara de Comercio: 85163937 | IVA: NL863531611B01
✉️ info@motorsportwebshop.com | ☎️ +31 (0)85 200 6202

1. Alcance

Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas, ventas y entregas realizadas por Motorsportwebshop a clientes ubicados fuera de la Unión Europea. Al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos.

2. Información del producto

Nos esforzamos por ofrecer descripciones precisas. Todos los detalles del producto, imágenes y precios están sujetos a corrección en caso de errores tipográficos o técnicos.

3. Precios e impuestos

Todos los precios de los productos mostrados en nuestra tienda online no incluyen el IVA, los derechos de aduana ni los gastos de gestión.

• Estos costes adicionales serán calculados y cobrados por las autoridades aduaneras locales y/o el proveedor de transporte (UPS o FedEx).

• Los clientes son responsables de pagar cualquier IVA, arancel de importación y tasa de gestión aplicable directamente al transportista en el momento de la entrega.

• Motorsportwebshop no se hace responsable de retrasos, costes adicionales o consecuencias derivadas de los procedimientos aduaneros o de tasas de importación no pagadas.

Si procede, los clientes deben reclamar de forma independiente cualquier IVA de importación o aranceles a sus autoridades fiscales locales.

4. Pedidos y pago

Los pedidos se procesan una vez recibido el pago completo. Motorsportwebshop se reserva el derecho de cancelar pedidos sospechosos de fraude, abuso o datos incorrectos.

5. Envío y riesgo

Todos los envíos se realizan a través de UPS o FedEx con seguimiento (Track & Trace).
El riesgo se transfiere al cliente tras la confirmación de la entrega en la dirección especificada.

6. Aduanas y tasas de importación

Los clientes son los únicos responsables de todas las declaraciones, derechos e impuestos aduaneros.
La negativa a pagar estos cargos puede dar lugar a la devolución o destrucción del paquete, en cuyo caso no se concederá ningún reembolso.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

7.1 Derecho de desistimiento

Los consumidores pueden desistir de la compra de un producto sin necesidad de justificación notificándolo a Motorsportwebshop en un plazo de 30 días naturales. Este periodo comienza el día siguiente a aquel en que el consumidor, o un tercero designado por este distinto del transportista, recibe los bienes. Si los bienes de un mismo pedido se entregan por separado, el plazo comienza el día siguiente a la recepción del último artículo. Los derechos legales del consumidor siguen sin verse afectados.

Para iniciar una devolución:

• Envíenos un correo electrónico a info@motorsportwebshop.com, o

• Utilice la función de devolución a través de su cuenta de Shopify.

Tras enviar una solicitud de devolución o notificación de desistimiento, el consumidor debe enviar los bienes de vuelta en un plazo de 14 días naturales. Este plazo comienza tras la notificación, no tras la autorización de devolución o la recepción de las instrucciones de devolución. El plazo se considera cumplido si los bienes se envían antes de que expire el periodo de 14 días. Conserve el comprobante de envío. Los bienes no tienen que llegar a nuestras instalaciones dentro del periodo inicial de reflexión de 30 días.

7.2 Condiciones de devolución

• Los artículos deben devolverse sin usar, sin daños y en su embalaje original.

• No se aceptarán artículos devueltos sin previo aviso o aprobación.

• Deben seguirse estrictamente las instrucciones de devolución proporcionadas por Motorsportwebshop.

• Los artículos que muestren signos de uso o a los que les falten componentes pueden sufrir una reducción del 25% en el valor del reembolso.

7.3 Dirección de devolución

Todas las devoluciones deben enviarse a:

Motorsportwebshop
Watermolen 6
4751 VK Oud Gastel
Países Bajos

7.4 Gastos de devolución y reembolso

• Los gastos de envío de devolución, incluidos los derechos de aduana o gastos de gestión, son responsabilidad del cliente.

• Los gastos de envío originales no son reembolsables.

• Los reembolsos se emitirán únicamente por el precio del artículo (excluyendo los gastos de envío), en un plazo de 14 días hábiles tras la inspección.

• Se pueden aplicar reembolsos parciales en caso de productos dañados o usados.

8. Garantía

• Todos los productos están cubiertos por la garantía del fabricante.

• Las reclamaciones de garantía deben presentarse directamente al fabricante siguiendo su procedimiento y términos.

• No están cubiertos los daños debidos a mal uso, instalación incorrecta, desgaste o modificaciones.

• Motorsportwebshop puede ayudar a facilitar la comunicación de la garantía si es necesario.

9. Responsabilidad

Motorsportwebshop solo es responsable en casos de negligencia grave o dolo. No se asume responsabilidad por daños consecuentes, retrasos o problemas aduaneros.

10. Fuerza mayor

En casos de fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales, pandemias, huelgas aduaneras, guerra), Motorsportwebshop se reserva el derecho de retrasar o cancelar el pedido sin responsabilidad alguna.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido, imágenes y textos del sitio web son propiedad de Motorsportwebshop y no pueden utilizarse sin consentimiento por escrito.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la ley holandesa. Las disputas se someterán al tribunal competente en Ámsterdam, Países Bajos.